כל פנייה במייל מקבלת סטטוס, אחראי ותשובה

מרכזים את הפניות שמגיעות מתיבת הדואר, הסוכנים מעדכנים סטטוס וכותבים תגובה ללקוח — והכול מתועד במקום אחד.